物业企业作为第三产业里的服务行业，能长期在市场竞争中把握机遇，迎接挑战，占有一定份额。应该建立企业严密的管理体系和一支综合素质高、团队意识强的员工队伍。按市场化、专业化要求选聘进入企业的员工，需要积极向上，开拓进取的企业氛围和企业文化。制定《安徽佳和物业服务有限公司员工管理办法（试行）》（以下简称《管理办法》），就是要坚持与世俱进，以人为本，依靠制度管理员工的人文管理理念。引导员工爱岗敬业，勤奋工作，增长才干，在公司提供的平台上，发挥专长，展示才华，体现个人价值。《管理办法》的试行或实施能激发员工工作热情，增强企业活力和建立优胜劣汰，奖勤罚懒的员工动态管理聘辞机制，使企业持续健康良性的发展。

一、员工聘辞

公司以岗位需要确定定员。所需员工都将公开招聘，择优选聘。岗位要求不同，对专业要求、文化程度、专业技能、年龄、性别要求不同。公司以岗位确定工资待遇，聘用人员均实行试用期，聘用期年限决定试用期长短，员工试用期最长不超过三个月。

1、招聘：公司所需岗位人员的招聘信息，均通过电视、报纸等媒体或人才与劳务市场等正规渠道发布，不委托个人或中介发布。所发布信息明确招聘岗位、职数、要求、工资待遇等内容。招聘信息发布后报名时间一般为1—2周，报名时间截止后，一般不超过1—2周通知面试；面试合格人选，一般不超过1—2周通知报到。选聘人员自接到报到通知后2周内没来报到视为自动放弃。

2、应聘：应聘应本人到公司报名，填写招聘表，提交个人资料。

①本人身份证原件及复印件；②学历证书原件及复印件；③专业职称及复印件；④岗位培训证。应聘保安、监控、车管岗位人员还应持有所在地辖区派出所无违法在案记录的证明。应聘人员应对填写表格内容及所提交资料真伪承担责任。

应聘人员被选聘后，个人提交证件及复印件转为员工档案，聘用期内辞退、辞职离岗后，个人证件原件退还；落聘人员个人资料、证件退还。公司不泄露应聘人员个人信息。

3、培训：所有员工都应该经过岗前培训，培训考核后上岗。岗前培训时间不少于一周时间。培训内容：物业法规、物业管理基本知识、物业服务内容及等级标准、专业操作规程及专业技能要求。公司建立岗位培训制度，每月不少于一次，每次培训时间不少于在3个小时。

岗位骨干、优秀员工公司提供脱产培训和外派培训机会。

4、试用期与聘用期

①保洁员、保安、车管员试用期一个月，聘用期一年；

②监控人员、绿化修剪人员试用期两个月，聘用期两年；

③文档管理员、物业管理员、水电（设备）维护维修人员、保安队长、出纳、主办会计、副经理试用期三个月，聘用期三年。

试用期内为公司观察了解应聘人员是否符合应聘岗位要求，是否具备胜任岗位工作能力；员工适应岗位，认识公司的过程。双向选择如感到不适合都能提前一周通知对方。

试用期满，公司和员工均无异议，员工已转入聘用期，双方已确立事实上劳动关系。

5、辞退或辞职

员工在聘用期内，公司辞退员工或员工提出辞职时，均应提前两周书面通知对方。公司提出辞退员工前，应对员工转岗培训，提供换岗工作机会。员工不愿换岗时，公司办理辞退手续并按规定支付结清员工报酬；员工提出辞职，按正常程序办理移交手续，公司支付结清员工离岗前报酬；员工辞职未办理移交手续擅自离岗，按岗位全额工资支付公司违约金，给公司带来损失的还应承担全部经济及法律责任。

员工被辞退或辞职时，应按公司规定的程序办理离岗手续。填写《员工辞退、辞职表》，办理工作移交和交回领用公司物品及服装，凭《办结通知》结算工资。

6、续聘

员工聘用期满可以续聘。一方无意续聘的，应提前一个月通知对方办理离岗工作移交手续。聘用期满双方无异议，劳动关系自动延续一个聘用期或补办续聘手续。

二、员工出勤与休息

公司按《中华人民共和国劳动法》精神，结合企业实际工作情况，规定了不同岗位出勤要求和休息日安排。

1、保安、保洁、车管员、监控员、绿化养护人员实行每周六天工作，一天休息。每逢法定节假日，必须在岗的支付给加班工资。

①保安、监控实行24小时三班制。白班工作时间：上午7：30—下午3：30时；中班工作时间：下午3：30—晚11：30时；夜班工作时间：晚11：30—次日早晨7：30时；

②保洁员工作时间：冬季上午7：00—11：00时，下午2：00—5：30时；夏季上午6：30—10：30时，下午2：30—6：00时；

③绿化养护员工作时间：冬季上午7：00—11：00，下午2：00—5：30时；夏季上午6：30—10：30时，下午2：30—6：00时。

2、文档管理员、物业管理员、水电（设备）维护维修人员、保安队长、出纳、主办会计、经理阶段性繁忙工作期间，实行每周六天工作，一天休息；进入常规性工作状态后，每周工作五天，调息两天。

物业员工休息日避开星期六、日，周一至周五交叉轮休。每逢法定节假日安排值班，对值班人员支付加班工资。

工作时间冬季上午8：00—12：00时，下午2：00—5：30时；夏季上午8：00—12：00，下午2：30—6：00时。

3、公司做到全年365天，天天向小区业主、物业使用人提供物业服务。每天中午均安排一人留守办公室接听电话、接待业主、接转处理临时事务。中午值班人员下午3：30下班。安排部门主管以上人员晚间值班，巡查保安、监控夜间工作情况，处理夜间小区临时出现的问题。夜间值班人员次日上午休息，下午正常上班。

三、员工考勤制度与请销假

1、实行员工上下班签到制度。按部门进行日常考勤，部门主管负责签到簿管理，上班或下班前10分钟拿出签到簿，上班或下班后10分钟收起签到簿。当天考勤当天统计，主管次日早晨向副经理汇报。每月26日部门主管统计好当日考勤后，连同员工假单一起汇总给文档管理员。每月28日文档管理员统计清月度考勤，报副经理审阅后送交出纳。

2、请假与准假权限

①员工因事、因病确实需要请假的，应提前一天办理书面请假准假手续。遇特殊情况（突发性）不能提前办理，应及时电话口头请假，说明事由，事后第一天上班及时补办书面请假准假手续；

②准假权限：部门主管半天；经理1—3天；员工请假3天以上由总经理审批。

3、假期工资

①员工因私事、因病请假，假期内没有工资。员工擅自缺岗为矿工，应按个人全额工资按天向公司支付补偿金；

②法定节假日、轮休日，员工工资不受影响；

③员工婚、丧、计划生育事先按程序办理请假手续并经过批准，工资不受影响。未按程序办理手续或没得到领导批准的，不享有工资；

④员工因公伤按医疗诊断住院期间和医嘱要求休息不超过一周的工资不受影响，超过的时间不享有工资；员工非因公伤住院时间一个月以内的，住院期间工资为50%，超过一个月以上时间不享有工资；

⑤员工考勤缺签一次，扣款10元；迟到或早退5分钟内扣款5元。

4、员工因公外出办事请销假

公司、部门安排员工外出采购、处理事情、参加会议、学习培训等均应事先填写《员工外出公假单》，详细注明外出时间、办事地点、办理事宜等，员工公假需要得到领导批准，半天时间由部门主管批准，1—3天由副经理批准，3天以上由总经理批准。

四、工作服装管理

   作为服务行业的物业企业，专业化，规范化要求程度很高。物业服务等级标准把物业岗位工作服装纳入考评指标内容。企业工作服装反映企业形象与文化；体现企业管理规范与文明；表现企业实力与品牌。

1、物业岗位不同，工作服装统一要求不同

①物业岗位分为管理岗位、专业维护岗位、操作服务岗位，不同的岗位工作服装颜色、款式、质料有一定的识别。

②要求物业管理人员、水电（设备）维护人员、保安、保洁、绿化养护人员做到着工作服装上岗；车管员、监控人员不要求统一着装，可以便装上岗。

③物业工作服装分秋冬装和春夏装两种。

2、各岗位服装配置

①物业管理人员（文档管理员、物业管理员、出纳、主办会计、经理等）秋冬装：黑色或深藏青色西服、白色衬衫、深色领带（同色）；春夏装：白色短袖上衣、较深色西裤、浅谈色领带。

②水电（设备）维护人员秋冬装：较深色夹克式工装上衣、同色长裤；春夏装：浅谈色夹克式短袖上衣、同色长裤。配发雨衣一件、雨靴一双。冬夏装上衣胸左上前和背面印“银达城市花园物业”。

③保安、保安队长秋冬装：防公安款式外套、肩章、臂章、胸章、号牌、衬衣、领带、领带夹、大瞻帽、大衣；春夏装：防公安款式短袖上衣、肩章、臂章、胸章、号牌、作训帽、长裤。配发白手套两副、雨衣一件、雨靴一双。

④保洁、绿化养护人员秋冬装：深色上衣、同色裤子；春夏装：棉质浅谈色短袖上衣、同色裤子。配发帽子、口罩两副（月）、纱手套一副（月）、胶皮手套一副、雨衣一件、雨靴一双。

冬夏装上衣胸左上前和背面印“佳和物业”。

3、工作服装折旧期

物业岗位工作服装折旧期为两年。员工工作服装已穿两年以上后离岗，所领服装不移交。员工在服装折旧期内离岗，员工交未到折旧期的服装折旧费后所领服装不移交；员工不愿交服装折旧费，离岗时服装应进行移交。公司不允许员工有选择性部分带走，部分移交，必须按所领服装整体性的转移。

五、员工胸卡牌管理

为规范全体员工工作行为，提高企业管理品质，使员工日常工作状况、工作时效、职业道德、个人素质透明的展现在小区广大业主、物业使用人面前，自觉接受广大业主、物业使用人的监督，实行员工上岗佩戴工作胸卡牌制度。

1、工作胸卡牌内容：公司徽标、公司全称、岗位编号、部门、岗位、姓名等；

2、员工上岗佩戴胸卡牌，表现为工作行为；员工上岗不佩戴工作胸卡牌，表现为个人行为，业主、物业使用人有权不予配合和拒绝进户。员工下班后或出小区时应摘下工作胸卡牌，员工不工作时间或出小区佩戴工作胸卡牌表现为个人行为，公司不承担员工个人行为责任；

3、员工在使用中不慎丢失了工作胸卡牌或工作胸卡牌损坏应及时补领，交工作胸卡牌工本制作费20元；员工被辞退、辞职时，所领工作胸卡牌移交给公司，不得作为私人用品带走。

六、员工月度绩效考评

为强化企业管理，增强员工危机感、紧迫感意识，增强员工完成工作目标任务自觉性和做好工作责任性，对员工实行量化指标月度绩效考评制度。

1、员工月度绩效考评采用百分制，分十个方面，各占分值比重如下：

①行为规范 文明用语   5分

②上岗工作胸卡牌      5分

③上岗统一着装        5分

④考勤与出勤          5分

⑤同事关系            5分

⑥工作场所：桌面及个人整洁     5分

⑦规范服务与标准               10分       

⑧工作配合与协助               10分

⑨收费任务或协助影响收费因素   20分

⑩月度工作目标任务             30分

考评时对以上十个方面，进行必要细化。

2、员工月度绩效考评组织形式：部门主管负责本部门各岗位员工考评，经理负责各部门主管的考评。公司运作初期阶段，经理负责对文档管理员、物业管理员、水电（设备）维护人员、保安队长、出纳、主办会计的考评；物业管理员负责对保洁、绿化养护人员的考评；保安队长负责对保安、车管员、监控人员的考评。

3、员工月度绩效考评按员工自评、部门主管核评、经理审评的程序依次进行，考评结果以经理审评分值为准。

4、员工月度绩效考评时间为每月26—28日。员工个人在26日完成自评；部门主管在27日完成核评；经理在28日结束审评。考评结果由文档管理员在28日前完成汇总统计，连同考勤统计报经理签字确认后，送交出纳列工资表。

5、员工月度绩效考评纳入企业激励机制与奖罚挂钩

考评分三个标准：90分以下为工作状态稍差；91—98分为工作状态正常；99—100分为工作状态良好。月度考评为正常状态的，领当月全额工资；考评为稍差状态的（考勤分值按考勤工资），按每减少1分为5元累计，从当月工资中扣发；考评为良好状态进行奖励，99分时奖励10—20元，100分时奖励30—50元，从当月工资中发给。

员工年度绩效考评平均值，直接影响员工年终奖金的计发。

员工连续三个月绩效考评为部门末位时，个人应自动辞职；员工全年绩效考评中已累计3次为公司末位时，公司将进行劝辞。

七、工作例会制度：

1、部门每周一次员工工作小结会议。秩序维护部每周日下午，每半月一次军事训练；综合部每周六下午、保洁部每半月一次工作小结会议；

2、部门主管工作总结会议为每周五下午4:00—5:30；

3、每月最后一天下午3:30—5:30组织管理人员集中培训，并召开每月工作总结会议；

4、每季度的最后一天下午3:00—5:30召开全体员工工作会议。

物业企业作为第三产业里的服务行业，能长期在市场竞争中把握机遇，迎接挑战，占有一定份额。应该建立企业严密的管理体系和一支综合素质高、团队意识强的员工队伍。按市场化、专业化要求选聘进入企业的员工，需要积极向上，开拓进取的企业氛围和企业文化。制定《银达城市花园物业服务中心员工管理办法（试行）》（以下简称《管理办法》），就是要坚持与世俱进，以人为本，依靠制度管理员工的人文管理理念。引导员工爱岗敬业，勤奋工作，增长才干，在公司提供的平台上，发挥专长，展示才华，体现个人价值。《管理办法》的试行或实施能激发员工工作热情，增强企业活力和建立优胜劣汰，奖勤罚懒的员工动态管理聘辞机制，使企业持续健康良性的发展。

一、员工聘辞

公司以岗位需要确定定员。所需员工都将公开招聘，择优选聘。岗位要求不同，对专业要求、文化程度、专业技能、年龄、性别要求不同。公司以岗位确定工资待遇，聘用人员均实行试用期，聘用期年限决定试用期长短，员工试用期最长不超过三个月。

1、招聘：公司所需岗位人员的招聘信息，均通过电视、报纸等媒体或人才与劳务市场等正规渠道发布，不委托个人或中介发布。所发布信息明确招聘岗位、职数、要求、工资待遇等内容。招聘信息发布后报名时间一般为1—2周，报名时间截止后，一般不超过1—2周通知面试；面试合格人选，一般不超过1—2周通知报到。选聘人员自接到报到通知后2周内没来报到视为自动放弃。

2、应聘：应聘应本人到公司报名，填写招聘表，提交个人资料。

①本人身份证原件及复印件；②学历证书原件及复印件；③专业职称及复印件；④岗位培训证。应聘保安、监控、车管岗位人员还应持有所在地辖区派出所无违法在案记录的证明。应聘人员应对填写表格内容及所提交资料真伪承担责任。

应聘人员被选聘后，个人提交证件及复印件转为员工档案，聘用期内辞退、辞职离岗后，个人证件原件退还；落聘人员个人资料、证件退还。公司不泄露应聘人员个人信息。

3、培训：所有员工都应该经过岗前培训，培训考核后上岗。岗前培训时间不少于一周时间。培训内容：物业法规、物业管理基本知识、物业服务内容及等级标准、专业操作规程及专业技能要求。公司建立岗位培训制度，每月不少于一次，每次培训时间不少于在3个小时。

岗位骨干、优秀员工公司提供脱产培训和外派培训机会。

4、试用期与聘用期

①保洁员、保安、车管员试用期一个月，聘用期一年；

②监控人员、绿化修剪人员试用期两个月，聘用期两年；

③文档管理员、物业管理员、水电（设备）维护维修人员、保安队长、出纳、主办会计、副经理试用期三个月，聘用期三年。

试用期内为公司观察了解应聘人员是否符合应聘岗位要求，是否具备胜任岗位工作能力；员工适应岗位，认识公司的过程。双向选择如感到不适合都能提前一周通知对方。

试用期满，公司和员工均无异议，员工已转入聘用期，双方已确立事实上劳动关系。

5、辞退或辞职

员工在聘用期内，公司辞退员工或员工提出辞职时，均应提前两周书面通知对方。公司提出辞退员工前，应对员工转岗培训，提供换岗工作机会。员工不愿换岗时，公司办理辞退手续并按规定支付结清员工报酬；员工提出辞职，按正常程序办理移交手续，公司支付结清员工离岗前报酬；员工辞职未办理移交手续擅自离岗，按岗位全额工资支付公司违约金，给公司带来损失的还应承担全部经济及法律责任。

员工被辞退或辞职时，应按公司规定的程序办理离岗手续。填写《员工辞退、辞职表》，办理工作移交和交回领用公司物品及服装，凭《办结通知》结算工资。

6、续聘

员工聘用期满可以续聘。一方无意续聘的，应提前一个月通知对方办理离岗工作移交手续。聘用期满双方无异议，劳动关系自动延续一个聘用期或补办续聘手续。

二、员工出勤与休息

公司按《中华人民共和国劳动法》精神，结合企业实际工作情况，规定了不同岗位出勤要求和休息日安排。

1、保安、保洁、车管员、监控员、绿化养护人员实行每周六天工作，一天休息。每逢法定节假日，必须在岗的支付给加班工资。

①保安、监控实行24小时三班制。白班工作时间：上午7：30—下午3：30时；中班工作时间：下午3：30—晚11：30时；夜班工作时间：晚11：30—次日早晨7：30时；

②保洁员工作时间：冬季上午7：00—11：00时，下午2：00—5：30时；夏季上午6：30—10：30时，下午2：30—6：00时；

③绿化养护员工作时间：冬季上午7：00—11：00，下午2：00—5：30时；夏季上午6：30—10：30时，下午2：30—6：00时。

2、文档管理员、物业管理员、水电（设备）维护维修人员、保安队长、出纳、主办会计、经理阶段性繁忙工作期间，实行每周六天工作，一天休息；进入常规性工作状态后，每周工作五天，调息两天。

物业员工休息日避开星期六、日，周一至周五交叉轮休。每逢法定节假日安排值班，对值班人员支付加班工资。

工作时间冬季上午8：00—12：00时，下午2：00—5：30时；夏季上午8：00—12：00，下午2：30—6：00时。

3、公司做到全年365天，天天向小区业主、物业使用人提供物业服务。每天中午均安排一人留守办公室接听电话、接待业主、接转处理临时事务。中午值班人员下午3：30下班。安排部门主管以上人员晚间值班，巡查保安、监控夜间工作情况，处理夜间小区临时出现的问题。夜间值班人员次日上午休息，下午正常上班。

三、员工考勤制度与请销假

1、实行员工上下班签到制度。按部门进行日常考勤，部门主管负责签到簿管理，上班或下班前10分钟拿出签到簿，上班或下班后10分钟收起签到簿。当天考勤当天统计，主管次日早晨向副经理汇报。每月26日部门主管统计好当日考勤后，连同员工假单一起汇总给文档管理员。每月28日文档管理员统计清月度考勤，报副经理审阅后送交出纳。

2、请假与准假权限

①员工因事、因病确实需要请假的，应提前一天办理书面请假准假手续。遇特殊情况（突发性）不能提前办理，应及时电话口头请假，说明事由，事后第一天上班及时补办书面请假准假手续；

②准假权限：部门主管半天；经理1—3天；员工请假3天以上由总经理审批。

3、假期工资

①员工因私事、因病请假，假期内没有工资。员工擅自缺岗为矿工，应按个人全额工资按天向公司支付补偿金；

②法定节假日、轮休日，员工工资不受影响；

③员工婚、丧、计划生育事先按程序办理请假手续并经过批准，工资不受影响。未按程序办理手续或没得到领导批准的，不享有工资；

④员工因公伤按医疗诊断住院期间和医嘱要求休息不超过一周的工资不受影响，超过的时间不享有工资；员工非因公伤住院时间一个月以内的，住院期间工资为50%，超过一个月以上时间不享有工资；

⑤员工考勤缺签一次，扣款10元；迟到或早退5分钟内扣款5元。

4、员工因公外出办事请销假

公司、部门安排员工外出采购、处理事情、参加会议、学习培训等均应事先填写《员工外出公假单》，详细注明外出时间、办事地点、办理事宜等，员工公假需要得到领导批准，半天时间由部门主管批准，1—3天由副经理批准，3天以上由总经理批准。

四、工作服装管理

   作为服务行业的物业企业，专业化，规范化要求程度很高。物业服务等级标准把物业岗位工作服装纳入考评指标内容。企业工作服装反映企业形象与文化；体现企业管理规范与文明；表现企业实力与品牌。

1、物业岗位不同，工作服装统一要求不同

①物业岗位分为管理岗位、专业维护岗位、操作服务岗位，不同的岗位工作服装颜色、款式、质料有一定的识别。

②要求物业管理人员、水电（设备）维护人员、保安、保洁、绿化养护人员做到着工作服装上岗；车管员、监控人员不要求统一着装，可以便装上岗。

③物业工作服装分秋冬装和春夏装两种。

2、各岗位服装配置

①物业管理人员（文档管理员、物业管理员、出纳、主办会计、经理等）秋冬装：黑色或深藏青色西服、白色衬衫、深色领带（同色）；春夏装：白色短袖上衣、较深色西裤、浅谈色领带。

②水电（设备）维护人员秋冬装：较深色夹克式工装上衣、同色长裤；春夏装：浅谈色夹克式短袖上衣、同色长裤。配发雨衣一件、雨靴一双。冬夏装上衣胸左上前和背面印“银达城市花园物业”。

③保安、保安队长秋冬装：防公安款式外套、肩章、臂章、胸章、号牌、衬衣、领带、领带夹、大瞻帽、大衣；春夏装：防公安款式短袖上衣、肩章、臂章、胸章、号牌、作训帽、长裤。配发白手套两副、雨衣一件、雨靴一双。

④保洁、绿化养护人员秋冬装：深色上衣、同色裤子；春夏装：棉质浅谈色短袖上衣、同色裤子。配发帽子、口罩两副（月）、纱手套一副（月）、胶皮手套一副、雨衣一件、雨靴一双。

冬夏装上衣胸左上前和背面印“银达城市花园物业”。

3、工作服装折旧期

物业岗位工作服装折旧期为两年。员工工作服装已穿两年以上后离岗，所领服装不移交。员工在服装折旧期内离岗，员工交未到折旧期的服装折旧费后所领服装不移交；员工不愿交服装折旧费，离岗时服装应进行移交。公司不允许员工有选择性部分带走，部分移交，必须按所领服装整体性的转移。

五、员工胸卡牌管理

为规范全体员工工作行为，提高企业管理品质，使员工日常工作状况、工作时效、职业道德、个人素质透明的展现在小区广大业主、物业使用人面前，自觉接受广大业主、物业使用人的监督，实行员工上岗佩戴工作胸卡牌制度。

1、工作胸卡牌内容：公司徽标、公司全称、岗位编号、部门、岗位、姓名等；

2、员工上岗佩戴胸卡牌，表现为工作行为；员工上岗不佩戴工作胸卡牌，表现为个人行为，业主、物业使用人有权不予配合和拒绝进户。员工下班后或出小区时应摘下工作胸卡牌，员工不工作时间或出小区佩戴工作胸卡牌表现为个人行为，公司不承担员工个人行为责任；

3、员工在使用中不慎丢失了工作胸卡牌或工作胸卡牌损坏应及时补领，交工作胸卡牌工本制作费20元；员工被辞退、辞职时，所领工作胸卡牌移交给公司，不得作为私人用品带走。

六、员工月度绩效考评

为强化企业管理，增强员工危机感、紧迫感意识，增强员工完成工作目标任务自觉性和做好工作责任性，对员工实行量化指标月度绩效考评制度。

1、员工月度绩效考评采用百分制，分十个方面，各占分值比重如下：

①行为规范 文明用语   5分

②上岗工作胸卡牌      5分

③上岗统一着装        5分

④考勤与出勤          5分

⑤同事关系            5分

⑥工作场所：桌面及个人整洁     5分

⑦规范服务与标准               10分       

⑧工作配合与协助               10分

⑨收费任务或协助影响收费因素   20分

⑩月度工作目标任务             30分

考评时对以上十个方面，进行必要细化。

2、员工月度绩效考评组织形式：部门主管负责本部门各岗位员工考评，经理负责各部门主管的考评。公司运作初期阶段，经理负责对文档管理员、物业管理员、水电（设备）维护人员、保安队长、出纳、主办会计的考评；物业管理员负责对保洁、绿化养护人员的考评；保安队长负责对保安、车管员、监控人员的考评。

3、员工月度绩效考评按员工自评、部门主管核评、经理审评的程序依次进行，考评结果以经理审评分值为准。

4、员工月度绩效考评时间为每月26—28日。员工个人在26日完成自评；部门主管在27日完成核评；经理在28日结束审评。考评结果由文档管理员在28日前完成汇总统计，连同考勤统计报经理签字确认后，送交出纳列工资表。

5、员工月度绩效考评纳入企业激励机制与奖罚挂钩

考评分三个标准：90分以下为工作状态稍差；91—98分为工作状态正常；99—100分为工作状态良好。月度考评为正常状态的，领当月全额工资；考评为稍差状态的（考勤分值按考勤工资），按每减少1分为5元累计，从当月工资中扣发；考评为良好状态进行奖励，99分时奖励10—20元，100分时奖励30—50元，从当月工资中发给。

员工年度绩效考评平均值，直接影响员工年终奖金的计发。

员工连续三个月绩效考评为部门末位时，个人应自动辞职；员工全年绩效考评中已累计3次为公司末位时，公司将进行劝辞。

七、工作例会制度：

1、部门每周一次员工工作小结会议。秩序维护部每周日下午，每半月一次军事训练；综合部每周六下午、保洁部每半月一次工作小结会议；

2、部门主管工作总结会议为每周五下午4:00—5:30；

3、每月最后一天下午3:30—5:30组织管理人员集中培训，并召开每月工作总结会议；

4、每季度的最后一天下午3:00—5:30召开全体员工工作会议。